VOM ERSTKONTAKT BIS ZUM ABSCHLUSS
Vertriebsstrategie und Funnel, die ohne Druck verkaufen
Zwischen der ersten Anfrage und dem unterschriebenen Auftrag liegen mehrere Schritte — und an jedem gehen Kunden verloren. Wir kartieren diesen Weg, schließen die Lücken und automatisieren, was sich automatisieren lässt.
Wo im Vertrieb typischerweise Kunden verloren gehen
Zwischen Anfrage und Angebot vergeht zu viel Zeit
Je länger es dauert, desto größer die Chance, dass der Kunde inzwischen woanders unterschrieben hat.
Angebote versanden ohne Nachfassen
Ein verschicktes Angebot ohne Nachfassen ist ein Angebot, das im Postfach stirbt.
Jeder verkauft anders
Ohne festen Ablauf hängt der Abschluss davon ab, wer gerade das Gespräch führt.
Niemand weiß, wo es hakt
Ohne Zahlen zu den einzelnen Schritten lässt sich nicht sagen, ob das Problem bei den Anfragen, den Terminen oder den Angeboten liegt.
Wie wir den Vertriebsweg aufbauen
Ein Ablauf, an dem sich alle orientieren — und der ohne Drucktaktiken funktioniert.
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Ist-Aufnahme des Wegs
Wir zeichnen auf, wie ein Kunde heute tatsächlich vom Erstkontakt zum Auftrag kommt — und wo er abspringt.
- 2
Einstiege schaffen
Nicht jeder ist sofort kaufbereit. Wir bauen Einstiegspunkte für Interessenten, die noch vergleichen — statt sie zu verlieren.
- 3
Qualifizierung festlegen
Klare Kriterien, wer wann ein Angebot bekommt. Das spart Ihrem Team Zeit und dem Kunden ein unpassendes Gespräch.
- 4
Nachfassen automatisieren
Erinnerungen und Nachfassnachrichten laufen automatisch, damit nichts liegen bleibt, wenn es im Tagesgeschäft eng wird.
Wichtig zu wissen
- Kein Druckaufbau: künstliche Verknappung und Countdown-Taktiken sind wettbewerbsrechtlich riskant und schaden der Marke.
- Automatisiertes Nachfassen an Interessenten unterliegt den Einwilligungsregeln nach § 7 UWG — wir richten den Prozess nachweisbar ein.
- Ein Funnel ersetzt kein gutes Angebot. Wenn die Leistung nicht überzeugt, macht ihn die Automatisierung nur schneller sichtbar.
- Messbar wird der Vertrieb erst, wenn jede Anfrage mit Quelle und Status erfasst wird.
Häufige Fragen zur Vertriebsstrategie
Brauchen wir dafür ein CRM?
Sie brauchen einen Ort, an dem jede Anfrage mit Status steht. Das kann die Brandmize-Plattform sein oder Ihr bestehendes System, das wir anbinden.
Funktioniert das auch ohne Werbebudget?
Ja. Ein Funnel sorgt zuerst dafür, dass aus vorhandenen Anfragen mehr Aufträge werden. Zusätzliche Reichweite ist ein zweiter Schritt.
Wie viele Schritte sollte ein Funnel haben?
So wenige wie möglich. Jeder zusätzliche Schritt kostet Kunden — sinnvoll sind Schritte nur dort, wo sie eine echte Frage beantworten.
Ist automatisches Nachfassen nicht aufdringlich?
Nicht, wenn es zum Anliegen passt und leicht abzustellen ist. Aufdringlich wird es durch Frequenz und Tonfall, nicht durch Automatisierung.
Was, wenn unser Vertrieb sehr individuell ist?
Dann automatisieren wir die Ränder — Erfassung, Terminfindung, Erinnerungen — und lassen das eigentliche Gespräch bei Ihren Leuten.
Wie schnell sieht man Wirkung?
Schneller als bei Reichweitenthemen, weil bestehende Anfragen besser genutzt werden. Wie viel, hängt davon ab, wie viel heute liegen bleibt.
Den Weg vom Erstkontakt zum Auftrag prüfen
Im kostenlosen Strategiegespräch gehen wir Ihren Vertriebsweg durch und benennen die Stellen, an denen Kunden verloren gehen.
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